Zatvorenie projektu Prvá implementácia C4C
Zatvorenie projektu Prvá implementácia
(Closing the First C4C Implementation Project)
Napísal: Dominik Filip, CX Konzultant
„Zatvoriť projekt“ je jedna z aktivít v Zozname úloh projektu. Môžete ju nájsť v tabe Spustenie produktívnej prevádzky vášho projektu.
Cesta: workcenter Podniková konfigurácia – view Implementačné projekty – označiť projekt Prvá implementácia– klik na Otvoriť zoznam úloh – tab Spust.produkt.prev.
Zatvoriť projekt je možné, len ak boli vykonané všetky ostatné aktivity. Projekt je po uzatvorení nemenný.
Predpokladom pre Zatvorenie projektu v projekte Prvá implementácia je vykonanie aktvitiy Potvrdiť produktívnu prevádzku. Stav aktivity Zatvoriť projekt je „Otvorené“ aj po potvrdení produktívnej prevádzky, tab Produktívna prevádzka ukazuje 75% úplnosť predtým, ako môže byť Zavretie vykonané. Ale Produktívna prevádzka je kompletná, v tomto tabe je len spočítaný Zoznam aktivít fázy.
Tieto dve aktivity môžete pre Prvú implementáciu vykonať len v Produktívnom tenante. Nie sú prítomné v Testovacom, takže sa neobávajte, keď ich tam nenájdete. Pre iniciálny Testovací tenant je finálny status Prvej Implementácie „Otestovaný“.
Rozdiely v aktivitách tabu Produktívnej prevádzky Testovacieho a Produktívneho tenanta:
Aktivity Produktívnej prevádzky (vrátane pokynov) | Testovací tenant | Produktívny tenant |
Pripraviť prechod do produktívnej prevádzky | ✓ | ✓ |
Nastavenie interných IT tímov starostlivosti o zákazníka | ✓ | ✓ |
Priradiť kontakt typu kontaktu | ✓ | ✓ |
Overenie kontaktov IT | ✓ | ✓ |
Vykonať migráciu v produktívnom systéme | ✓ | ✓ |
Vykonať prechod do produktívnej prevádzky | ✓ | ✓ |
Potvrdiť produktívnu prevádzku |
| ✓ |
Zatvoriť projekt |
| ✓ |
Zakázať migráciu dát na objekt | ✓ | ✓ |