Sústredenie sa na zážitok zamestnancov: 3 top tipy

Vaši zamestnanci sú srdcom aj dušou vašej spoločnosti a určujú úspech a prostredie vášho biznisu. Zážitok zamestnancov určuje náladu a tón pracovnej kultúry a prostredia, ktoré si váš tím a zákazníci spájajú s vašou značkou.

Richard Branson, CEO spoločnosti Virgin, často tvrdí, že tajomstvo jeho úspechu a úspechu akéhokoľvek vlastníka podniku kompletne závisí od šťastia zamestnancov a tímu reprezentujúceho jeho značku.

Čítajte ďalej a dozviete sa top tipy na sústredenie sa na zážitok zamestnancov a dosiahnutie takej pracovnej kultúry, že sa ľudia budú biť o to, aby mohli byť jej súčasťou.

Zdieľajte víziu

Váš tím sa nemôže nadchnúť pre vaše sny, ak o nich nevie. Stanovte si jasnú víziu a misiu a zdieľajte ju zo svojimi zamestnancami. Nech aj oni cítia vašu vášeň pre značku a účel vášho biznisu. 

Čím viac ľudí pochopí príbeh za vašou značkou alebo za vašim osobným snom, tým viac sa oň budú zaujímať a o to viac sa s ním stotožnia.

Nezáleží na tom, či zamestnanec vynáša kôš, obsluhuje zákazníka na prvej línií alebo rieši otázky života a smrti – stále musí vedieť, že je súčasťou vízie a hodnotnou súčasťou tímu.

Hodnotný zážitok zamestnancov

Ak zamestnancom ponúkate viac ako len zoznam úloh a výplatnú pásku, ukážete im, že pre vás majú hodnotu. Najlepším spôsobom ako im dať vedieť, že sú hodnotnou súčasťou tímu je nechať ich zažiariť a excelovať ak uznáte a podporíte ich silné stránky a talent.

Ak svojim zamestnancom ponúknete povýšenie a príležitosti na kariérny postup, budú vedieť, že si vážite ich lojalitu a vidíte ich potenciál.  To nielenže zníži náklady spojené s fluktuáciou zamestnancov a zaškolením, ale prispeje ku dosiahnutiu družnejšieho tímu, keďže zamestnanci zostanú v spoločnosti dlhšie a postupne si medzi sebou vybudujú vzťahy.

Ďalším spôsobom, ako zaistiť, aby sa cítili hodnotní, je podporiť ich názory a postrehy vždy, keď je to možné. Ak budú mať zamestnanci riadne pridelené úlohy, vyťažia zo svojho pracovného času v spoločnosti čo najviac a vy z nich vyťažíte tiež maximum, pretože budete mať správnu osobu na správnej pozícii. 

Programy odmien za ocenenie zamestnancov

Tie najlepšie pracovné kultúry sú o všetkých tých malých detailoch. Je to o ocenení dobre vykonanej práce a budovaní tímovej morálky.

Program odmien za ocenenie zamestnancov môže pomôcť ukázať vďačnosť a zvýšiť morálku.Nemusíte mať kanceláriu zaplnenú vankúšmi na zdriemnutie si ani video hrami, aby ste sa mohli považovať za jednu z najlepších pracovných kultúr. 

Riadenie zážitku zamestnancov je o tom, že máme kancelárske prostredie, ktoré je otvorené, čestné a bez stresu najviac ako je možné, pričom sa rešpektuje a podporuje kreativita a produktivita.

Na zážitku zamestnancov záleží

Vaša značka zamestnávateľa dosiahne svoj plný potenciál iba ak bude zážitok vašich zamestnancov strategicky plánovaný ako zmysluplný, s rešpektom a podporou. Ak už zvládnete umenie riadenia zážitku zamestnancov, možnosti pre vašu značku budú neobmedzené.

Spojte sa s nami ešte dnes, aby sme prediskutovali, ako môžete dosiahnuť svoje obchodné ciele a poskytnúť zamestnancom čo najlepší zážitok.

Andrej Winter, EX Business consultant