Wie wir GLOBSEC geholfen haben

Warum wurde die Salesforce-Lösung gewählt?

Um unsere zukünftigen Aktivitäten besser planen zu können, mussten wir einige Prozesse automatisieren, wie zum Beispiel die Planung, Verwaltung und Archivierung der einzelnen Projekte. Wir organisieren jedes Jahr eine Reihe von Veranstaltungen. Um einen Überblick über das Aktivitätsniveau und die Besucherdaten zu erhalten, brauchten wir unsere eigenen Dashboards – um die Besucher nach Geschlecht, Beruf, Branche oder Fachgebiet filtern zu können, aufgeschlüsselt nach dem Zeitraum, in dem sie unsere Veranstaltungen besucht haben. Die Salesforce-Plattform erfüllte alle Anforderungen und garantierte gleichzeitig den Einsatz von Best Practices und Verfahren. – Miroslav Solár, Vizepräsident

Dank der sorgfältigen Einrichtung wurden die folgenden Hauptprozesse abgedeckt: Sales Cloud-Implementierung; AVENTRI-Integration; Customer 360; Event-Management; HR-Management; Projektmanagement.

Was waren die Vorteile?

Anodius war sehr hilfsbereit, und die Zusammenarbeit verlief reibungslos und professionell – stets mit einem guten Auge für das Detail. Die Berater haben regelmäßig mit mir kommuniziert und waren bei allen Fragen und Wünschen sehr hilfsbereit. Sie wissen, was sie tun, und ich konnte jederzeit auf sie zählen. – Adam Horeháj, Projektleiter

Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheitskennzahlen um 13 % (NPS) dank eines funktionalen Systems; Steigerung des Wertes von Partnerschaften (Fundraising-Mapping) um 30 %; Erhöhung der Anzahl der Partner um 18 %; Beschleunigung der Prozesse um 30 %.

GLOBSEC ist eine unabhängige, unparteiische Nichtregierungsorganisation, die auf der erfolgreichen Arbeit der Slowakischen Atlantikkommission (seit 1993) aufbaut. Ihr Hauptziel ist es, die globale Debatte zu gestalten, indem sie Forschungsaktivitäten durchführt und wichtige Experten für Außen- und Sicherheitspolitik zusammenbringt.