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SAP Service Cloud (DE)

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Richten Sie Ihr gesamtes Unternehmen aus

Die SAP Service Cloud-Lösung revolutioniert das Kundenservicemanagement, indem sie sinnvolle Verbindungen während der gesamten Customer Journey schafft. Richten Sie Ihr gesamtes Unternehmen aus, um die Problemlösung zu beschleunigen, während Sie gleichzeitig Ihr Markenversprechen einlösen und zukünftiges Wachstum sicherstellen.

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Produktpakete

BASIC

  • CRM Entry Workshop
  • Projektmanagement
  • Blueprint
  • Grundlegende Systemeinstellungen
  • Einrichten von sechs (6) Standardobjekten
  • Aktivitätstypeinstellungen (Anruf, Termin, Aufgabe, E-Mail)
  • Benutzererstellung
  • Berechtigungseinstellungen
  • Zwei (2) halbtägige Anwenderschulungen
  • Erstellung von Handbüchern

Was ist nicht enthalten

  • Produktlizenzen

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