24. září 2021

SAP Cloud for Utilities (C4U) – představení a všeobecný přehled


Buďte více než dodavatel energií, překonejte očekávání zákazníků.

SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_08

Vlastnosti a výhody systému


Ústřední myšlenkou je vybudování univerzálního inovativního prostředí pro komplexní správu veřejných služeb.

SAP Cloud for Utilities (C4U) je nová sada SAP SaaS, která pomáhá spravovat obchodní procesy se zaměřením na energetiku, vodu a služby. Tento nástroj je neustále vyvíjen ve spolupráci se společnostmi poskytujícími veřejné služby. SAP Cloud for Utilities lze kompletně provozovat buď ve veřejném cloudu nebo modulárně integrovat se sadou SAP S/4HANA for Utilities On Premise. Tento nástroj poskytuje bezproblémovou integraci příslušných end-to-end procesů. Tato sada je zákaznicky orientovaná a je primárně určena pro dodavatelé veřejných služeb např.: energií, vody a jiných doplňkových produktů a služeb. SAP Cloud for Utilities je největší investicí v oboru správy veřejných služeb, kterou společnost SAP od uvedení systému SAP IS-U v roce 1998 provedla.

  • jedná se o novou platformu, která byla vyvinuta speciálně pro dodavatelé energií a veřejných služeb
  • nyní máte kompletní kontrolu nad lead to cash a meter(měřič) to cash procesy
  • velmi rozsáhlá podpora pro koncové spotřebitele a pro prosumery (samospotřebitele)
  • výhodou je modularita platformy a možnost přizpůsobení systému podle požadavku dodavatele energií
  • platforma slouží pro komplexní správu komoditních a nekomoditních služeb

SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_02

Revoluce v energetice je rozsáhlý transformační program

SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_03

Zákazníci spolupracující se SAP na vývoji řešení

  • Při vývoji této platformy SAP spolupracuje s významnými dodavateli energií a služeb, pro zdokonalení funkcionality řešení, pro co nejlepší zákaznický servis a také pro co nejlepší zaměstnaneckou zkušenost.
  • Společně se SAP se vývoje a inovace účastní 19 velkých dodavatelů veřejných služeb, kteří mají více než 100 miliónů koncových zákazníků. Tato skupina se stále rozšířuje. I Vaše společnost se může podílet na vývoji i inovaci.

SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_04

SAP Cloud for Utilities – zaměřeno na 4 klíčové ukazatele výkonnosti

  • Systém je zaměřen na čtyři KPI, pro dosažení efektivního poskytování kompletních služeb.
  • SAP Cloud for Utilities umožňuje současný růst komoditního a nekomoditního trhu

 
SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_05

Flexibilní nacenění a přizpůsobení komponent, dle potřeb zákazníka

  • Každý zákazník automaticky obdrží kompletní sadu s minimální konfigurací.
  • Celková cena řešení se odvíjí od potřeb zákazníka.
  • Vysoká flexibilita: zákazníci mohou vyměnit uživatelská práva v rámci smluvního rozpočtu.
  • Jednotné předplatné pro celou sadu SAP Cloud for utilities.

   
SAP Cloud for Utilities (C4U) – predstavenie a všeobecný prehľad_06

Stavební kameny řešení SAP Cloud for Utilities

  • V dalším blogu bude podrobněji popsána funkcionalita jednotlivých modulů.

 

Fedor Rossoskiy, CRM Consultant