Kontaktujte nás Pardot Winter/Spring ‘21 (CS)
Díky aktualizacím pro rok 2021 je nastavení aplikace Pardot rychlejší a jednodušší než kdykoli předtím. Můžete spravovat datové toky interakcí pomocí funkce First-Party Tracking a využívat nové funkce personalizace e-mailů, doručitelnosti a reportování. Vylepšeny byly také akce klonování (clone actions), které vám umožní rychle kopírovat obsah e-mailů nebo nové typy assetů přidružených ke kampaním. Zde je jen stručný přehled hlavních nových funkcí.
1. Drag-and-Drop Pardot Lightning Email Builder
Jedna z nejočekávanějších funkcí byla představena ve verzi Winter ’21. Uživatelé služby Pardot mají nyní možnost vytvořit e-mail pomocí drag-and-drop nástroje pro tvorbu e-mailů přetažením. Vytváření obsahu bylo zjednodušeno: změna velikosti a přesouvání bloků, přidávání a stylizování tlačítek a předvoleb, náhled mobilních verzí e-mailu, ukládání a sdílení obrázků ze Salesforce CMS.
2. Nové zkušenosti s e-mailem Pardot
- Náhľad (aj jednotlivého príjemcu) a testovanie e-mailov. Pred odoslaním na veľký zoznam príjemcov odošlete testovací e-mail na testovací zoznam alebo na jednotlivé e-mailové adresy.
- Nájdite kľúčové ukazovatele výkonnosti na vykazovanie e-mailov (miera preklikov, miera odhlásení atď.) v záznamu Email Content record Engagement Metrics.
3. Klonování kampaní se souvisejícími assety
Marketingové kampaně lze nyní klonovat se souvisejícími assety, které lze nalézt v souvisejících seznamech v Salesforce kampani. Pardot umožňuje vybrat, které typy assetů se mají klonovat, navíc se jejich obsah a vztahy automaticky zkopírují do nových asset záznamů.
4. Ochrana údajů o aktivitách potenciálních zákazníků pomocí First-Party Tracking
Ke sledování aktivity potenciálních zákazníků Pardot umisťuje na web návštěvníků soubory cookie od třetích stran. Vzhledem k tomu, že v tomto odvětví došlo k velkému přechodu a webové prohlížeče přecházejí od souborů cookie od třetích stran k souborům cookie od první strany, Pardot uvádí funkci sledování od první strany. Zabraňuje ztrátě údajů o aktivitě potenciálních zákazníků, zvyšuje univerzálnost atribuce kampaní a blokuje traffic, který nepochází z vašich domén.
5. Zadání odkazu pro Completion Actions
Pardot Completion actions založené na kliknutí na e-mail nebyly spojeny s konkrétním odkazem v e-mailu. Před poslední aktualizací completion actions se spouštěli, pokud bylo kliknuto na jakýkoli odkaz. Nyní je možné určit odkaz, na který se má completion actions použít.
6. Analýza výkonu obsahu e-mailu pomocí Customizovaného reportu
V nejnovější verzi umožňuje Pardot vytvořit custom report type pro objekt “ Email Content“, který pomáhá zobrazovat údaje o zapojení a výkonnosti obsahu e-mailu.
7. Pardot User Authentication se ukončuje
-
Systém ověřování uživatelů (User Authentication) Pardot byl ukončen 15. února 2021. Všichni uživatelé nyní musí používat jednotné přihlášení (single sign-on ) Salesforce.
8. Resynchronizace potenciálních zákazníků s vyřešenými chybami
Dříve bylo nutné potenciální zákazníky s vyřešenými chybami ručně synchronizovat nebo znovu importovat. Pardot má nyní na kartě stránky Prospect Sync Errors novou možnost, která adminům umožňuje hromadně vybrat a synchronizovat vyřešené chyby se Salesforce.
9. Success Milestones pro Pardot Einstein Attribution
Einstein Attribution je užitečná funkce, která kombinuje funkci Campaign Influence s inteligentní analýzou Einstein a vypočítává a přiřazuje marketingový přínos k jednotlivým touchpointům, takže můžete analyzovat, které kampaně byly nejefektivnější při generování pipelinů. Dříve bylo jako milník úspěchu ve výchozím nastavení zvoleno vytvoření příležitosti. Nyní je možné zvolit milník úspěchu, který je vhodný pro vaši firmu, buď při počátečním nastavení, nebo zachovat stávající model s novými kritérii.
10. WordPress Pardot Plugin Updates
WordPress Block Editor a plugin Pardot WordPress jsou nyní kompatibilní, což znamená, že na stránky WordPress můžete použít formuláře Pardot a bloky dynamického obsahu.
Aida Khadzhibiekova, Salesforce consultant
