ČO JE NOVÉ V SAP MARKETING CLOUD 1905

V máji 2019 bol SAP vydaný nový release SAP Marketing Cloud s označením 1905.  Najnovšia verzia prináša hneď niekoľko nových inovatívnych funkcionalít, ktoré Vám uľahčia život vo svete novodobého marketingu – náš marketing expert radí.

Marketingová prehľadová stránka

Na tejto stránke nájdete všetky potrebné informácie, ktoré vy ako marketingový expert potrebujete vidieť na prvý pohľad. Nachádzajú sa tu informácie o nedávnych činnostiach, aktuálne bežiacich kampaniach, vyhodnotenie skončených kampaní, KPI a veľa ďalších informácií. Výhodou tejto stránky je aj to, že vie byť prispôsobená pre každého používateľa jedinečne podľa jeho konkrétnych požiadaviek a zobrazovať iba relevantné údaje a vďaka tomu budete schopný pracovať efektívnejšie so zobrazenými dátami a viete optimalizovať kampane tzv.  „za behu“.

Nový editor úvodnej stránky 

Pri tvorbe kampaní je veľmi dôležité zákazníka upútať hneď úvodnou stránkou našej kampane.  Po novom je súčasťou SAP Marketing Cloudu aj vylepšený editor úvodných stránok, v ktorom jednoducho a intuitívne za pomoci funkcie „drag and drop“ môžete vytvoriť úvodnú stránku podľa vašej predstavy. Samozrejme vami vytvorená stránka bude plne responzívna a dostupná na všetkých typoch zariadení. Vložením jednoduchých formulárov môžete zbierať údaje o vašich zákazníkoch, ktoré oceníte predovšetkým pri tvorbe úspešných kampaní.

Marketingové udalosti

Tento release, čo sa týka marketingových udalostí bol zameraný na integráciou webinárov priamo do SAP Marketing Cloud. Vďaka webinárom môžete byť ešte v bližšom kontakte so svojimi už existujúcimi zákazníkmi, alebo získavať nové kontakty na potencionálnych zákazníkov pomocou registrácie na webinár. Po skončení webináru je možné si pozrieť koľko ľudí daný webinár sledovalo, koľko bolo registrovaných, počet nových kontaktov a podobne. Na základe týchto dát viete vyhodnotiť daný webinár, či vám priniesol požadovaný úspech, ktorý ste od tohto webináru očakávali.

Adform audiences kampane 

Po novom je možná integrácia SAP Marketing Cloud s Adform Advertiser Edge a to vám prináša nový typ kampaní Adform Audiences. V tomto type kampaní môžete vytvárať grafické reklamy v ľubovoľnom formáte a následne ich cez aplikáciu Adform Suite distribuovať na vašich zákazníkov. Tým pádom viete z jedného miesta ovládať ďalší marketingový nástroj bez potreby presúvať sa do iných systémov – šetríte svoj čas a zvyšuje sa efektivita práce.

Demand unit 

Demand units boli integrované na stránku marketingového prehľadu. Všetky kontakty, ktoré sú navrhované v demand unit majú rovnaký záujem a sú identifikované na základe angažovanosti v tomto záujme. To umožňuje jedinečný pohľad na vašich zákazníkov a navrhované demand units môžu byť použité ako súčasť marketingovej stratégie založenej na vašich účtoch. (napr. pri použití v tzv. „Always-on kampaniach“)

Májový release SAP Marketing Cloud 1905 nám priniesol nové funkcionality, ktoré sú zamerané predovšetkým na zefektívnenie práce vašich marketingových expertov, ale zároveň tieto výhody pocíti aj koncový spotrebiteľ, ktorý bude vďaka ešte hlbšej personalizáciíspokojnejší so službami, ktorú mu poskytujete.

Ak Vás SAP Marketing Cloud 1905 čo i len trochu zaujal, neváhajte nás kontaktovať a dozviete sa oveľa viac od certifikovaných špecialistov a konzultantov spoločnosti Anodius.

Robert Hassel, CRM Consultant